Zahlungsinformationen

ORLMORAE bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, damit Kunden ihre Bestellung entsprechend ihren bevorzugten Zahlungsoptionen abschließen können. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils ausgewählten Zahlungsanbieter und entsprechend den technischen Abläufen der verwendeten Zahlungssysteme.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Für Bestellungen über ORLMORAE können folgende Zahlungsmöglichkeiten verfügbar sein:

Visa
Visa-Karten können für die Bezahlung von Bestellungen verwendet werden, sofern diese Zahlungsoption während des Bestellvorgangs verfügbar ist.

Mastercard
Mastercard-Zahlungen können entsprechend den verfügbaren Zahlungsoptionen im Checkout verwendet werden.

American Express
American Express kann als Zahlungsoption angeboten werden, wenn diese Methode im Bestellprozess angezeigt wird.

JCB
JCB-Karten können abhängig von der verfügbaren Zahlungsunterstützung genutzt werden.

Discover
Discover kann entsprechend der im Checkout verfügbaren Zahlungsoptionen verwendet werden.

Diners Club
Diners Club kann abhängig von den verfügbaren Zahlungsfunktionen unterstützt werden.
Zahlungsablauf
Der Zahlungsvorgang erfolgt während des Bestellabschlusses. Der typische Ablauf umfasst:

1. Auswahl der gewünschten Produkte;
2. Eingabe der erforderlichen Bestellinformationen;
3. Auswahl einer verfügbaren Zahlungsmethode;
4. Durchführung der Zahlung über das entsprechende Zahlungssystem;
5. Bestätigung der Bestellung nach erfolgreicher Verarbeitung.

Die tatsächliche Zahlungsbestätigung kann von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängen.
Sicherheit bei Zahlungen
ORLMORAE legt Wert auf einen sicheren Umgang mit Zahlungsinformationen. Zahlungsvorgänge werden über entsprechende technische Systeme verarbeitet. ORLMORAE speichert keine vollständigen Kartendaten, die ausschließlich für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind. Die Verarbeitung sensibler Zahlungsinformationen erfolgt entsprechend den Sicherheitsverfahren der jeweiligen Zahlungsanbieter.
Zahlungsbestätigung und Bestellstatus
Nach erfolgreicher Verarbeitung einer Zahlung wird die Bestellung entsprechend weiterbearbeitet. Kunden erhalten Informationen zur Bestellung über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Sollte eine Zahlung nicht verarbeitet werden können, kann eine erneute Zahlungsprüfung oder die Auswahl einer anderen verfügbaren Zahlungsmethode erforderlich sein.
Probleme bei der Zahlung
Falls während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, empfehlen wir zunächst:

- die eingegebenen Zahlungsinformationen zu prüfen;
- die verfügbare Zahlungsmethode erneut auszuwählen;
- gegebenenfalls eine alternative Zahlungsoption zu verwenden.

Wenn weiterhin Fragen bestehen, unterstützt ORLMORAE bei der Klärung allgemeiner Bestellfragen.
Rückerstattungen und Zahlungsrückgaben
Wenn eine Rückerstattung erforderlich ist, wird diese nach entsprechender Prüfung und Bestätigung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt. Die tatsächliche Bearbeitungsdauer kann von den internen Prozessen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungen, Bestellungen oder Zahlungsabläufen können Sie ORLMORAE kontaktieren:

ORLMORAE
606 NEWMAN CT
ROMEOVILLE, IL 60446
USA

Telefon: +1(217)116-4242

E-Mail: disputes@orlmorae.com
Deutschland Kundenservicezeiten
Unser Kundenservice für Kunden aus Deutschland ist erreichbar:

Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ)

Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden nach Eingang bearbeitet.